Obchodní podmínky

platné od 1. 1. 2023

Provozovatelem e-shopu www.plastonax.cz je společnost:

Bascon, s.r.o.
Na Vyhlídce 593/1, 664 48 Brno – Moravany
IČO: 28350391
Spisová značka: C 62971 vedená u Krajského soudu v Brně
Provozovna: Vídeňská 152/117c, 619 00 Brno

(dále jen „prodávající“)

Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která uzavře s prodávajícím kupní smlouvu (dále jen „kupující“).

1. Obecná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu nebo telefonicky.
  2. Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku platí vždy verze podmínek účinná v době jejího odeslání.

2. Uzavření kupní smlouvy

  1. Veškeré zboží uvedené na webu má informativní charakter a nepředstavuje závaznou nabídku.
  2. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím (e-mailem nebo telefonicky).
  3. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na webu nebo telefonicky.
  4. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje.
  5. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
  6. Prodávající si vyhrazuje právo požádat o dodatečné potvrzení objednávky.

3. Cena a platební podmínky

  1. Ceny zboží jsou uvedeny na webu a jsou platné po dobu jejich zobrazení.
  2. Kupující může cenu uhradit:
    • bankovním převodem
    • dobírkou
    • v hotovosti při osobním odběru
  3. K ceně zboží se připočítává doprava dle zvoleného způsobu.
  4. Při platbě převodem je zboží odesláno po připsání platby (není-li dohodnuto jinak).
  5. Prodávající může požadovat platbu předem, zejména u zakázkové výroby.
  6. Slevy nelze vzájemně kombinovat.

4. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
  2. Odstoupení je nutné zaslat e-mailem nebo poštou na adresu prodávajícího.
  3. Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení.
  4. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
  5. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží.

Nelze odstoupit zejména v případě:

  • zboží vyrobeného na zakázku
  • zboží upraveného dle přání zákazníka
  • zboží, které nelze vrátit z hygienických důvodů

5. Doprava a dodání

  1. Zboží je dodáváno:
    • osobním odběrem
    • přepravní službou na adresu kupujícího
  2. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat.
  3. Při poškození zásilky je nutné ihned řešit s dopravcem a informovat prodávajícího.
  4. Nepřevzetí zásilky může být zpoplatněno náklady na dopravu.

6. Reklamace a práva z vadného plnění

  1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
  2. Kupující má právo uplatnit reklamaci v zákonné lhůtě.
  3. Reklamaci lze uplatnit:
    • osobně
    • poštou
  4. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Další ustanovení

  1. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až po úplném zaplacení.
  2. Smlouva je uzavírána v českém jazyce.
  3. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.

8. Řešení sporů

  1. Dozor vykonává Česká obchodní inspekce (ČOI).
  2. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu (ADR):
    https://adr.coi.cz
  3. Spory se řeší podle českého práva.

9. Ochrana osobních údajů

  1. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky.
  2. Rozsah údajů:
    • jméno a příjmení
    • adresa
    • e-mail
    • telefon
  3. Údaje nejsou předávány třetím stranám (kromě dopravců).
  4. Kupující má právo na přístup, opravu a výmaz údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Pokud je některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na ostatní části.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Nákupní košík