Společnost Bascon, s.r.o., IČO: 28350391, se sídlem Na Vyhlídce 593/1, 664 48 Brno – Moravany, zapsaná u Krajského soudu v Brně, spisová značka C 62971, jako provozovatel e-shopu Plastonax.cz, věnuje ochraně osobních údajů svých zákazníků a návštěvníků webových stránek náležitou pozornost.
Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, na jakém právním základě, jak dlouho je uchováváme a jaká máte v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů práva.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Bascon, s.r.o.
Na Vyhlídce 593/1
664 48 Brno – Moravany
IČO: 28350391
Provozovna:
Vídeňská 152/117c, 619 00 Brno – Dolní Heršpice
E-mail: mensik.lukas@plastonax.cz
Telefon: +420 774 844 461
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení,
- název firmy,
- IČO, DIČ,
- fakturační a doručovací adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje o objednávkách,
- údaje o komunikaci se zákazníkem,
- IP adresu a technické údaje o zařízení,
- údaje získané prostřednictvím cookies a analytických nástrojů.
3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme
Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
a) Vyřízení objednávky a plnění smlouvy
Abychom mohli přijmout a vyřídit objednávku, dodat zboží, vystavit daňový doklad a komunikovat s vámi ohledně objednávky.
b) Plnění právních povinností
Některé údaje musíme zpracovávat z důvodu plnění povinností podle právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví, daní a reklamací.
c) Vyřízení dotazů a poptávek
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu, zpracováváme vaše údaje za účelem vyřízení vašeho dotazu.
d) Ochrana našich oprávněných zájmů
Můžeme zpracovávat některé údaje za účelem ochrany našich práv a oprávněných zájmů, například při řešení reklamací, vymáhání pohledávek, ochraně webu nebo obraně proti protiprávním nárokům.
e) Zasílání obchodních sdělení
Pokud nám k tomu udělíte souhlas, případně pokud to umožňují právní předpisy v souvislosti s předchozím nákupem, můžeme vám zasílat informace o novinkách, produktech a službách.
f) Měření návštěvnosti a zlepšování webu
Pomocí cookies a analytických nástrojů můžeme vyhodnocovat návštěvnost webu, chování uživatelů a výkon jednotlivých stránek, abychom mohli web a nabídku zlepšovat.
4. Právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:
- plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy,
- plnění právní povinnosti,
- oprávněný zájem správce,
- souhlas subjektu údajů, pokud je vyžadován.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu zpracování, případně po dobu stanovenou právními předpisy.
Obvykle:
- údaje k objednávkám a účetním dokladům po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy,
- údaje z komunikace po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a případné následné ochraně práv,
- údaje zpracovávané na základě souhlasu do odvolání souhlasu,
- cookies dle jejich konkrétního typu a nastavení.
6. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Vaše osobní údaje mohou být předány našim smluvním partnerům, kteří pro nás zajišťují dílčí služby, zejména:
- poskytovatelům webhostingu a technické správy webu,
- poskytovatelům e-shopového a IT řešení,
- dopravcům a přepravním společnostem,
- poskytovatelům platebních služeb,
- účetním, daňovým a právním poradcům,
- poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů.
Tyto subjekty zpracovávají údaje pouze v rozsahu nezbytném a na základě odpovídajícího smluvního vztahu.
7. Předávání údajů do třetích zemí
V některých případech může docházet ke zpracování osobních údajů prostřednictvím nástrojů nebo služeb, jejichž provozovatelé sídlí mimo Evropskou unii. V takovém případě dbáme na to, aby byly splněny požadavky právních předpisů na ochranu osobních údajů a aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany.
8. Jaká máte práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- požadovat přenositelnost údajů,
- odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených výše.
9. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 727/27
170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Datová schránka: qkbaa2n
10. Cookies
Na našich webových stránkách používáme cookies za účelem:
- zajištění základní funkčnosti webu,
- měření návštěvnosti,
- analýzy chování uživatelů,
- případně marketingových aktivit.
Podrobnější informace o používaných cookies, jejich účelu a době zpracování naleznete v samostatné Cookie liště / Zásadách používání cookies, pokud jsou na webu zveřejněny.
Doporučujeme, aby byl web vybaven funkční cookie lištou umožňující správu souhlasů, zejména pokud používáte analytické nebo marketingové nástroje. ÚOOÚ opakovaně řeší porušení pravidel právě v oblasti cookies.
11. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, změně nebo neoprávněnému zveřejnění.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, technických řešení nebo způsobu zpracování osobních údajů.
Tato verze je účinná od: [doplňte datum]